Наш офис расположен в Минске, однако мы работаем со всеми областными населенными пунктами Республики Беларусь. Для доставки накопителей в наш офис мы пользуемся услугами курьерской службы “Европочта”, у нее имеются отделения практически в каждом населенном пункте. Процесс отправки максимально прост и не потребует много Вашего времени. Для отправки накопителя Вам необходимо:

1. Связаться с нами любым удобным способом и согласовать отправку, так же мы можем дать предварительную оценку по срокам выполнения работ / ориентировочной вероятности успешного восстановления / предварительной стоимости работ.


2. (5-15 минут) Упаковать накопитель в коробку, обернув в мягкий материал обеспечивающий сохранность изделия при пересылке (пупырчатая пленка, поролон, газеты/журналы).


3. (5-10 минут) На сайте Европочты найти ближайшее к Вам отделение и кликнуть на “Отправить посылку”, заполнить форму (это обязательно необходимо сделать до визита в отделение). Вам необходимо выбрать Ваше отделение отправки, наше Отделение получения, и установить галочку “Хрупкость”:
   
   


4. После заполнения кликнуть на “Заполнить бланк”, откроется страница с заполнением сведений о получателе (мы предоставим необходимую информацию по телефону/почте/sms/мессенджерах).


5. После заполнения кликнуть на “Отправить заявку”, появится информация об успешном формировании заявки:
   
   


6. (10 минут) С полученным номером и посылкой Вам необходимо прийти в отделение, сообщить сотруднику номер и передать посылку, оплатив пересылку (стоимость видна при оформлении заявки).


7. (2-3 дня) Обычно посылка идет 2-3 дня, после получения посылки мы сразу же информируем об этом клиента.


8. (до 1 дня) В течение 1 дня (обычно – в течение 2-3 часов) после получения мы проводим бесплатную диагностику, в ходе которой устанавливаем тип неисправности, оцениваем стоимость наших работ и перспективы успешного восстановления данных. Всю эту информацию передаем Вам. В случае согласия на проведение работ – приступаем, информируем о ходе работ и ее результатах. В случае отказа от проведения работ – высылаем накопитель за наш счет обратно.


9. В случае успешного восстановления передаем полученный результат удобным Вам способом (записываем на Ваш исправный накопитель, передаем в зашифрованном виде через интернет и т.д.).